Behandling af personoplysninger
Når du køber noget eller kommunikerer med os hos Makeup Mekka, gemmer vi nogle oplysninger om dig. Vi gemmer ikke mere, end vi skal, og vi sletter alt, vi ikke har brug for, så hurtigt vi kan. Vi har brug for at gemme visse ting for eksempel at kunne hjælpe dig, hvis du vil reklamere over et produkt, du har købt, hvis det går i stykker under fragt eller lignende. Når der er gået et stykke tid, så vi ved, at du ikke har brug for at kontakte os om dine ordrer, bliver alt slettet. Vi lover også ikke at sælge dine oplysninger til andre, som kan bruge dem til helt andre ting!
Makeup Mekka er et norsk selskab, og vi følger norsk lov og EU-regler.
Hos os vil vi have, at du skal føle dig tryg 💖
Selskabsoplysninger og dataansvarlig
Org.nr. 994928902MVA
Makeup Mekka AS
Sommerrogata 17
0255 OSLO
Din side
Du kan gå ind på «min side» i webshoppen og se oplysninger om dine ordrer. Har du brug for mere, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Sletning af data
Kontakt vores kundeservice på kundeservice@makeupmekka.dk, hvis du ønsker at få slettet dine oplysninger hos os.
Eksterne parter og tredjepart
Vi bruger tredjeparts cookies, som hjælper os med at analysere, hvordan du bruger denne hjemmeside, gemmer dine indstillinger og viser indhold og annoncer, der er relevante for dig. Disse cookies gemmes kun i din browser med dit forudgående samtykke. Vi sikrer, at hver ekstern samarbejdspartner, vi arbejder med, som behandler dine personoplysninger, har egnede og tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger på plads.
De, der har adgang til oplysninger relateret til, at du har handlet hos os, er Klarna, som håndterer betalingen, Helthjem med underleverandører, som leverer pakkerne til dig, Link Mobility, som sender nyhedsbreve og sms, Hello Retail, som tilpasser hjemmesiden for at give dig en bedre købsoplevelse, og Viskan, som står for den tekniske løsning, der er vores webshop. Hvis du kontakter vores kundeservice, havner din henvendelse i Zendesk, det system vi bruger til at besvare dine spørgsmål.
Vores aftaler med Klarna sikrer, at alle betalingsoplysninger, du angiver, bliver krypteret. Det betyder, at ingen, heller ikke vi hos Makeup Mekka, kan læse kreditkortnummer, navn eller adresse, når oplysningerne sendes over internettet.
For at du kan betale for varerne, har Klarna brug for betalingsoplysninger fra dig. For mere information om Klarnas håndtering af betalingsdata og persondata: https://www.klarna.com/no/personvern/
For mere om VIPPS og persondata: https://www.vipps.no/vilkar/cookie-og-personvern/
For at kunne levere pakken til dig har de, der leverer din ordre, brug for din adresse. For mere information om dine personoplysninger ved levering af pakkerne, se:
https://helthjem.no/personvern-privat
https://instabox.io/no-NO/legal/privacy-policy
https://www.bring.no/privacy-policy
Vi benytter Link Mobility til at sende nyhedsbreve og sms til dig, og de har derfor brug for adgang til din mailadresse og dit telefonnummer. Du kan til enhver tid framelde dig og vil da blive fjernet fra Link Mobilitys lister ved at klikke på linket nederst i nyhedsbrevet, sende Stop Mekka eller kontakte vores kundeservice.
https://www.linkmobility.com/nb/personvern/
Webshop
Vores webshopløsning leveres af Viskan AB. De håndterer data relateret til dine ordrer hos os, så din ordre kan blive registreret, plukket og sendt fra os. https://www.viskan.com/sv-se/privacy-policy/
Kundeservice
Når du kontakter vores kundeservice, gemmes din henvendelse og vores svar i Zendesk.
https://www.zendesk.com/company/privacy-and-data-protection/
Brug af cookies
I webshoppen logger vi oplysninger om alle besøgende. Dette sker anonymt og bruges kun til at give dig en bedre oplevelse. Til dette benytter vi Google Analytics og cookies. Disse oplysninger kan ikke spores tilbage til dig som enkeltperson og dine personlige oplysninger.
For at webshoppen skal være bedre tilpasset dig samarbejder vi også med et selskab, der hedder Hello Retail. Se Hello Retails privatlivsregler her: https://helloretail.com/dpa/ Dette gør vi for bedre at tilpasse siderne optimalt til dig som bruger, så vi kan blive en bedre butik for dig.
Vi og vores tredjepartsleverandører benytter cookies til at gemme oplysninger. Dette for automatisk at kunne tilpasse siden til det, der er interessant for dig. Dette er helt standard og noget, de allerfleste hjemmesider gør.
En cookie indeholder ingen personlige oplysninger og kan ikke benyttes til at identificere brugeren. Ved at gå ind på hjemmesiden samtykker du til, at der gemmes cookies i din browser. Hvis du ikke ønsker, at der gemmes cookies, kan du ændre indstillingerne i browseren, og du kan til enhver tid slette cookies.
Normalt er de fleste browsere indstillet til at acceptere cookies. Vi gør opmærksom på, at du kan slette cookies ved at følge instruktionerne for sletning af cookies i din browser. Du finder oplysningerne om dette i «Hjælp»-funktionen i din browser.
Makeupmekka.dk bruger Google Analytics til at indhente oplysninger om besøgende med det formål at gøre hjemmesiden bedre. Google Analytics indhenter teknisk information som browser og operativsystem samt oplysninger om brugsmønster, som vi bruger til at forsøge at forbedre oplevelsen for alle jer, der er vores kære kunder.
Læs mere om Google Analytics og privatliv:
https://policies.google.com/privacy?hl=no&gl=no
Kontakt os, hvis du har spørgsmål om privatliv, GDPR og dine data hos os. Send mail til kundeservice@makeupmekka.dk
For mere information om GDPR og databeskyttelseslovgivning:
https://ec.europa.eu/commission/priorities/justice-and-fundamental-rights/data-protection/2018-reform-eu-data-protection-rules_en
https://www.regjeringen.no/no/dokumenter/prop.-56-ls-20172018/id2594627/sec42
Cookiepolitik
Ikrafttrædelsesdato: 22. juni 2023
Sidst opdateret: 23. juni 2023
Hvad er cookies?
Denne cookiepolitik forklarer, hvad cookies er, og hvordan vi bruger dem, hvilke typer cookies vi bruger, det vil sige hvilke oplysninger vi indsamler ved hjælp af cookies, og hvordan disse oplysninger bruges, samt hvordan du kan administrere cookieindstillingerne.
Cookies er små tekstfiler, der bruges til at gemme små mængder information. De gemmes på din enhed, når hjemmesiden indlæses i din browser. Disse cookies hjælper os med at få hjemmesiden til at fungere korrekt, gøre den mere sikker, give en bedre brugeroplevelse og forstå, hvordan hjemmesiden præsterer, samt analysere hvad der fungerer, og hvor der er behov for forbedring.
Hvordan bruger vi cookies?
Som de fleste onlinetjenester bruger vores hjemmeside både førsteparts- og tredjepartscookies til flere formål. Førstepartscookies er hovedsageligt nødvendige for, at hjemmesiden fungerer, som den skal, og de indsamler ingen af dine personhenførbare data.
De tredjepartscookies, der bruges på vores hjemmeside, bruges hovedsageligt til at forstå, hvordan hjemmesiden præsterer, hvordan du interagerer med vores hjemmeside, holde vores tjenester sikre, vise dig relevante annoncer og samlet set give dig en bedre brugeroplevelse og bidrage til at fremskynde dine fremtidige interaktioner med vores hjemmeside.
Typer af cookies vi bruger
Nødvendige
Nødvendige cookies er afgørende for grundlæggende funktioner på hjemmesiden, og hjemmesiden fungerer ikke som tiltænkt uden dem. Disse cookies gemmer ikke personhenførbare data.
| Cookie | Varighed | Beskrivelse |
|---|---|---|
| viperant | 4 timer | Ingen beskrivelse tilgængelig. |
| hello_retail_id | 1 år | Ingen beskrivelse tilgængelig. |
| JSESSIONID | 1 måned | New Relic bruger denne cookie til at gemme en sessionsidentifikator, så New Relic kan overvåge antallet af sessioner for en applikation. |
| popup | 3 måneder 8 dage | Ingen beskrivelse tilgængelig. |
| cookieyes-* | 1 år | CookieYes bruger denne cookie til at håndtere samtykkeløsningen. |
Funktionelle
Funktionelle cookies hjælper dig med at udføre visse funktioner som at dele indholdet på hjemmesiden på sociale medier, indsamle feedback og andre tredjepartsfunktioner.
| Cookie | Varighed | Beskrivelse |
|---|---|---|
| X-AB | 1 dag | Adobe Analytics bruger denne cookie i forbindelse med multivariattest, et værktøj til at kombinere eller ændre indhold på hjemmesiden. |
| _scid | 1 år 1 måned | Snapchat bruger denne cookie til at gemme et unikt ID for Snapchat Pixel. |
| settings | session | Ingen beskrivelse tilgængelig. |
| locale | 3 dage 16 timer | Facebook bruger denne cookie til at forbedre brugeroplevelsen og vise relevant annoncering. |
Analyse
Analytiske cookies bruges til at forstå, hvordan besøgende interagerer med hjemmesiden. Disse giver oplysninger om antal besøgende, afvisningsprocent, trafikkilde og lignende.
| Cookie | Varighed | Beskrivelse |
|---|---|---|
| _ga | 1 år 1 måned 4 dage | Google Analytics opretter denne cookie for at beregne data for besøgende, sessioner og kampagner samt spore brug af siden til sine analyserapporter. |
| _gid | 1 dag | Google Analytics opretter denne cookie for at gemme oplysninger om, hvordan brugere benytter en hjemmeside, samt for at lave en analyserapport. |
| _gcl_au | 3 måneder | Google Tag Manager opretter cookien for at eksperimentere med annonceeffektivitet. |
| _ga_* | 1 år 1 måned 4 dage | Google Analytics bruger denne cookie til at gemme og tælle sidevisninger. |
| _fbp | 3 måneder | Facebook opretter denne cookie for at vise annoncer efter besøg på hjemmesiden. |
| _hjTLDTest | session | Hotjar bruger denne cookie til at finde den rigtige cookiesti. |
| _gac_UA-880160-3 | 3 måneder | Ingen beskrivelse tilgængelig. |
| _hjSessionUser_* | 1 år | Hotjar bruger denne cookie til at koble data fra senere besøg til samme bruger-ID. |
| _hjSession_* | 1 time | Hotjar bruger denne cookie til at koble data fra senere besøg til samme bruger-ID. |
| _clck | 1 år | Microsoft Clarity bruger denne cookie til at bevare browserens Clarity-bruger-ID og indstillinger for hjemmesiden. |
| _clsk | 1 dag | Microsoft Clarity bruger denne cookie til at samle en brugers sidevisninger i én sessionsoptagelse. |
| _dcid | 1 år 1 måned 4 dage | Ingen beskrivelse tilgængelig. |
| _gtmeec | 3 måneder | Ingen beskrivelse tilgængelig. |
Annonce
Annoncecookies bruges til at vise besøgende tilpassede annoncer baseret på de sider, de har besøgt tidligere, og til at analysere annoncekampagnens effektivitet.
| Cookie | Varighed | Beskrivelse |
|---|---|---|
| _scid_r | 1 år 1 måned | Ingen beskrivelse tilgængelig. |
| test_cookie | 15 minutter | doubleclick.net opretter denne cookie for at afgøre, om brugerens browser understøtter cookies. |
| _ttp | 3 måneder | TikTok bruger denne cookie til at spore og forbedre annoncekampagner og tilpasse brugeroplevelsen. |
| _pin_unauth | 1 år | Pinterest bruger denne cookie til at gruppere handlinger for brugere, der ikke kan identificeres. |
| sc_at | 1 år 24 dage | Snapchat bruger denne cookie til at vise relevant annoncering. |
| _tt_enable_cookie | 3 måneder | TikTok bruger denne cookie til at indsamle data om adfærd på hjemmesiden og måle annonceringens effekt. |
| _schn1 | 3 minutter | Ingen beskrivelse tilgængelig. |
| IDE | 1 år 24 dage | Google DoubleClick gemmer oplysninger om, hvordan brugeren bruger hjemmesiden, for at kunne vise relevante annoncer. |
| _gcl_aw | 3 måneder | DoubleClick bruger denne cookie til at forstå brugerinteraktion med hjemmesiden og annonceringen. |
| AwinChannelCookie | 1 måned | Ingen beskrivelse tilgængelig. |
| _scsrid | 1 år 1 måned | Ingen beskrivelse tilgængelig. |
| _gcl_gs | 3 måneder | Ingen beskrivelse tilgængelig. |
| GCL_AW_P | 3 måneder | Ingen beskrivelse tilgængelig. |
| ttcsid | 3 måneder | Ingen beskrivelse tilgængelig. |
| ttcsid_* | 3 måneder | TikTok bruger denne cookie som sessionsidentifikator til at understøtte sporing på hjemmesiden. |
Ukategoriserede
Andre ukategoriserede cookies er dem, der analyseres, og som endnu ikke er klassificeret i en kategori.
| Cookie | Varighed | Beskrivelse |
|---|---|---|
| is_eu | session | Ingen beskrivelse tilgængelig. |
Administrer cookieindstillinger
Du kan ændre cookieindstillingerne når som helst ved at klikke på knappen for samtykke. Det giver dig mulighed for at besøge cookiebanneret igen og ændre dine præferencer eller trække dit samtykke tilbage med det samme.
Derudover tilbyder forskellige browsere forskellige metoder til at blokere og slette cookies, der bruges af hjemmesider. Du kan ændre indstillingerne i din browser for at blokere eller slette cookies. Nedenfor finder du links til supportdokumenterne for, hvordan du administrerer og sletter cookies fra de største browsere:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
Hvis du bruger en anden browser, kan du besøge browserens officielle supportdokumenter.
Cookiepolitik genereret af CookieYes.