Behandling av personuppgifter

När du köper något eller kommunicerar med oss på Makeup Mekka lagrar vi viss information om dig. Vi lagrar inte mer än vi måste och vi raderar allt vi inte behöver så snart vi kan. Vi behöver lagra vissa saker för att till exempel kunna hjälpa dig om du vill reklamera en produkt du har köpt, om den går sönder under frakt eller liknande. När det har gått en tid så att vi vet att du inte behöver kontakta oss om dina ordrar raderas allt. Vi lovar också att inte sälja din information till någon annan som kan använda den till helt andra saker!

Makeup Mekka är ett norskt företag och vi följer norsk lag och EU-regler.
Hos oss vill vi att du ska känna dig trygg 💖

Företagsinformation och personuppgiftsansvarig

Org.nr. 994928902MVA
Makeup Mekka AS
Sommerrogata 17
0255 OSLO

Din sida

Du kan gå in på «min sida» i webbutiken och se information om dina ordrar. Om du behöver mer än så är det bara att kontakta vår kundservice.

Radering av data

Kontakta vår kundservice på kundservice@makeupmekka.se om du vill radera dina uppgifter hos oss.

Externa parter och tredje part

Vi använder tredjeparts cookies som hjälper oss att analysera hur du använder denna webbplats, sparar dina inställningar och visar innehåll och annonser som är relevanta för dig. Dessa cookies lagras endast i din webbläsare med ditt förhandssamtycke. Vi ser till att varje extern samarbetspartner vi arbetar med, som behandlar dina personuppgifter, har lämpliga och tillräckliga säkerhetsåtgärder på plats.

De som har tillgång till information kopplad till att du har handlat hos oss är Klarna som hanterar betalningen, Helthjem med underleverantörer som levererar paketen till dig, Link Mobility som skickar nyhetsbrev och sms, Hello Retail som anpassar webbplatsen för att ge dig en bättre köpupplevelse och Viskan som står för den tekniska lösning som är vår webbutik. Om du kontaktar vår kundservice hamnar ditt ärende i Zendesk, systemet vi använder för att svara på dina frågor.

Våra avtal med Klarna säkerställer att all betalningsinformation du uppger krypteras. Det innebär att ingen, inte heller vi på Makeup Mekka, kan läsa kreditkortsnummer, namn eller adress när informationen skickas över internet.

För att du ska kunna betala varorna behöver Klarna betalningsinformation från dig. För mer information om Klarnas hantering av betalningsdata och personuppgifter: https://www.klarna.com/no/personvern/

För mer om VIPPS och personuppgifter: https://www.vipps.no/vilkar/cookie-og-personvern/

För att kunna leverera paketet till dig behöver de som levererar din order din adress. För mer information om dina personuppgifter vid leverans av paketen, se:
https://helthjem.no/personvern-privat
https://instabox.io/no-NO/legal/privacy-policy
https://www.bring.no/privacy-policy

Vi använder Link Mobility för att skicka nyhetsbrev och sms till dig, och de behöver då tillgång till din e-postadress och ditt telefonnummer. Du kan när som helst avregistrera dig och tas då bort från Link Mobilitys listor genom att klicka på länken längst ner i nyhetsbrevet, skicka Stop Mekka eller kontakta vår kundservice.
https://www.linkmobility.com/nb/personvern/

Webbutik

Vår webbutikslösning levereras av Viskan AB. De hanterar data kopplad till dina ordrar hos oss, så att din order kan registreras, plockas och skickas från oss. https://www.viskan.com/sv-se/privacy-policy/

Kundservice

När du kontaktar vår kundservice lagras ditt ärende och vårt svar i Zendesk.
https://www.zendesk.com/company/privacy-and-data-protection/

Användning av cookies

I webbutiken loggar vi information om alla besökare. Detta görs anonymt och används endast för att ge dig en bättre upplevelse. Till detta använder vi Google Analytics och cookies. Denna information kan inte spåras tillbaka till dig som enskild person och dina personuppgifter.

För att webbutiken ska vara bättre anpassad för dig samarbetar vi också med ett företag som heter Hello Retail. Se Hello Retails integritetsregler här: https://helloretail.com/dpa/ Detta gör vi för att bättre anpassa sidorna optimalt för dig som användare, så att vi kan bli en bättre butik för dig.

Vi och våra tredjepartsleverantörer använder cookies för att lagra information. Detta för att automatiskt kunna anpassa sidan till det som är intressant för dig. Detta är helt standard och något de allra flesta webbplatser gör.

En cookie innehåller ingen personlig information och kan inte användas för att identifiera användaren. Genom att besöka webbplatsen samtycker du till att cookies lagras i din webbläsare. Om du inte vill att cookies lagras kan du ändra inställningarna i webbläsaren och du kan när som helst radera cookies.

Normalt är de flesta webbläsare inställda på att acceptera cookies. Vi vill uppmärksamma dig på att du kan radera cookies genom att följa instruktionerna för radering av cookies i din webbläsare. Du hittar informationen om detta i «Hjälp»-funktionen i din webbläsare.

Makeupmekka.se använder Google Analytics för att samla in information om besökare i syfte att göra webbplatsen bättre. Google Analytics samlar in teknisk information som webbläsare och operativsystem, samt information om användningsmönster som vi använder för att försöka förbättra upplevelsen för alla er som är våra kära kunder.

Läs mer om Google Analytics och integritet:
https://policies.google.com/privacy?hl=no&gl=no

Kontakta oss om du har frågor om integritet, GDPR och dina uppgifter hos oss. Skicka e-post till kundservice@makeupmekka.se

För mer information om GDPR och dataskyddslagstiftning:
https://ec.europa.eu/commission/priorities/justice-and-fundamental-rights/data-protection/2018-reform-eu-data-protection-rules_en
https://www.regjeringen.no/no/dokumenter/prop.-56-ls-20172018/id2594627/sec42

Cookiepolicy

Ikraftträdandedatum: 22 juni 2023
Senast uppdaterad: 23 juni 2023

Vad är cookies?

Denna cookiepolicy förklarar vad cookies är och hur vi använder dem, vilka typer av cookies vi använder, det vill säga vilken information vi samlar in med hjälp av cookies och hur denna information används, samt hur du kan hantera cookieinställningarna.

Cookies är små textfiler som används för att lagra små mängder information. De lagras på din enhet när webbplatsen laddas i din webbläsare. Dessa cookies hjälper oss att få webbplatsen att fungera korrekt, göra den säkrare, ge en bättre användarupplevelse och förstå hur webbplatsen presterar samt analysera vad som fungerar och var det behöver förbättras.

Hur använder vi cookies?

Som de flesta nättjänster använder vår webbplats både förstaparts- och tredjepartscookies för flera ändamål. Förstapartscookies är huvudsakligen nödvändiga för att webbplatsen ska fungera som den ska, och de samlar inte in några av dina personligt identifierbara uppgifter.

De tredjepartscookies som används på vår webbplats används huvudsakligen för att förstå hur webbplatsen presterar, hur du interagerar med vår webbplats, hålla våra tjänster säkra, visa dig relevanta annonser och sammantaget ge dig en bättre användarupplevelse och bidra till att påskynda dina framtida interaktioner med vår webbplats.

Typer av cookies vi använder

Nödvändiga

Nödvändiga cookies är avgörande för grundläggande funktioner på webbplatsen, och webbplatsen fungerar inte på avsett sätt utan dem. Dessa cookies lagrar inte personligt identifierbara uppgifter.

Cookie	Varaktighet	Beskrivning
viperant	4 timmar	Ingen beskrivning tillgänglig.
hello_retail_id	1 år	Ingen beskrivning tillgänglig.
JSESSIONID	1 månad	New Relic använder denna cookie för att lagra en sessionsidentifierare så att New Relic kan övervaka antalet sessioner för en applikation.
popup	3 månader 8 dagar	Ingen beskrivning tillgänglig.
cookieyes-*	1 år	CookieYes använder denna cookie för att hantera samtyckeslösningen.

Funktionella

Funktionella cookies hjälper dig att utföra vissa funktioner som att dela innehållet på webbplatsen på sociala medier, samla in feedback och andra tredjepartsfunktioner.

Cookie	Varaktighet	Beskrivning
X-AB	1 dag	Adobe Analytics använder denna cookie i samband med multivariattestning, ett verktyg för att kombinera eller ändra innehåll på webbplatsen.
_scid	1 år 1 månad	Snapchat använder denna cookie för att lagra ett unikt ID för Snapchat Pixel.
settings	session	Ingen beskrivning tillgänglig.
locale	3 dagar 16 timmar	Facebook använder denna cookie för att förbättra användarupplevelsen och visa relevant annonsering.

Analys

Analytiska cookies används för att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen. Dessa ger information om antal besökare, avvisningsfrekvens, trafikkälla och liknande.

Cookie	Varaktighet	Beskrivning
_ga	1 år 1 månad 4 dagar	Google Analytics skapar denna cookie för att beräkna data för besökare, sessioner och kampanjer samt spåra användning av sidan för sina analysrapporter.
_gid	1 dag	Google Analytics skapar denna cookie för att lagra information om hur användare använder en webbplats samt för att skapa en analysrapport.
_gcl_au	3 månader	Google Tag Manager skapar cookien för att experimentera med annonseffektivitet.
_ga_*	1 år 1 månad 4 dagar	Google Analytics använder denna cookie för att lagra och räkna sidvisningar.
_fbp	3 månader	Facebook skapar denna cookie för att visa annonser efter besök på webbplatsen.
_hjTLDTest	session	Hotjar använder denna cookie för att hitta rätt cookiesökväg.
_gac_UA-880160-3	3 månader	Ingen beskrivning tillgänglig.
_hjSessionUser_*	1 år	Hotjar använder denna cookie för att koppla data från senare besök till samma användar-ID.
_hjSession_*	1 timme	Hotjar använder denna cookie för att koppla data från senare besök till samma användar-ID.
_clck	1 år	Microsoft Clarity använder denna cookie för att behålla webbläsarens Clarity-användar-ID och inställningar för webbplatsen.
_clsk	1 dag	Microsoft Clarity använder denna cookie för att samla en användares sidvisningar i en sessionsinspelning.
_dcid	1 år 1 månad 4 dagar	Ingen beskrivning tillgänglig.
_gtmeec	3 månader	Ingen beskrivning tillgänglig.

Annons

Annonscookies används för att visa besökare anpassade annonser baserat på de sidor de besökt tidigare, och för att analysera annonskampanjens effektivitet.

Cookie	Varaktighet	Beskrivning
_scid_r	1 år 1 månad	Ingen beskrivning tillgänglig.
test_cookie	15 minuter	doubleclick.net skapar denna cookie för att avgöra om användarens webbläsare stödjer cookies.
_ttp	3 månader	TikTok använder denna cookie för att spåra och förbättra annonskampanjer och anpassa användarupplevelsen.
_pin_unauth	1 år	Pinterest använder denna cookie för att gruppera handlingar för användare som inte kan identifieras.
sc_at	1 år 24 dagar	Snapchat använder denna cookie för att visa relevant annonsering.
_tt_enable_cookie	3 månader	TikTok använder denna cookie för att samla data om beteende på webbplatsen och mäta annonseringens effekt.
_schn1	3 minuter	Ingen beskrivning tillgänglig.
IDE	1 år 24 dagar	Google DoubleClick lagrar information om hur användaren använder webbplatsen för att kunna visa relevanta annonser.
_gcl_aw	3 månader	DoubleClick använder denna cookie för att förstå användarinteraktion med webbplatsen och annonseringen.
AwinChannelCookie	1 månad	Ingen beskrivning tillgänglig.
_scsrid	1 år 1 månad	Ingen beskrivning tillgänglig.
_gcl_gs	3 månader	Ingen beskrivning tillgänglig.
GCL_AW_P	3 månader	Ingen beskrivning tillgänglig.
ttcsid	3 månader	Ingen beskrivning tillgänglig.
ttcsid_*	3 månader	TikTok använder denna cookie som sessionsidentifierare för att stödja spårning på webbplatsen.

Okategoriserade

Andra okategoriserade cookies är de som analyseras och som ännu inte har klassificerats i en kategori.

Cookie	Varaktighet	Beskrivning
is_eu	session	Ingen beskrivning tillgänglig.

Hantera cookieinställningar

Du kan ändra cookieinställningarna när som helst genom att klicka på knappen för samtycke. Det låter dig besöka cookiebannern på nytt och ändra dina inställningar eller återkalla ditt samtycke omedelbart.

Utöver detta erbjuder olika webbläsare olika metoder för att blockera och radera cookies som används av webbplatser. Du kan ändra inställningarna i din webbläsare för att blockera eller radera cookies. Nedan hittar du länkar till supportdokumenten för hur du hanterar och raderar cookies från de största webbläsarna:

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc

Om du använder en annan webbläsare kan du besöka webbläsarens officiella supportdokument.

Cookiepolicy genererad av CookieYes.